+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия такого то числа

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Такого-то числа я приобрёл у Продавца Товар , уплатив столько-то денег. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью столько-то. В его пределах, а именно, тогда-то , я обнаружил недостаток, выражающийся в том-то.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Никто из нас не застрахован от таких неприятных жизненных ситуаций, как покупка товара с недостатком, оплата некачественной услуги, оплата работы по договору, которая не выполняется в положенный срок и т. Во всех перечисленных примерах речь идет о нарушении прав потребителей.

Досудебная претензия

В рамках повышения правовой грамотности потребителей, продолжаем делиться с вами советами по конструктивному общению с продавцами. Сегодня речь пойдет о претензии- документе, который потребитель передает продавцу в спорной ситуации. Да, Законом в большинстве случаев не предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок, а сама претензия может быть выражена и в устной форме, однако, настоятельно рекомендуем оформить свои требования в письменном виде с учетом наших рекомендаций.

В исключительном случае! В тексте претензии тогда стоит указать, что ответ вы заберёте лично. Совершенно не нужно составлять претензию на 2,3 и более листах, цитировать в ней нормы законодательства, разъяснения к этим нормам которые вы нашли в интернете , приводить судебную практику. Гораздо лучше, если ваша претензия уместится на одной странице формата А Рекомендуем соблюдать следующую конструкцию:.

Никогда не указывайте в претензии альтернативу например: прошу обменять или вернуть деньги…! Это распространенная ошибка, которая дает продавцу возможность не исполнять никакое из двух заявленных требований, на совершенно законном основании. Требование должно быть только одно обменять, вернуть деньги, отремонтировать и т. Один экземпляр вручите продавцу, на втором попросите поставить отметку о принятии с указанием даты, подписи с расшифровкой принявшего лица, его должности.

Наличие печати или штампа обязательным не является, но попросить поставить ее можете именно попросить! Проверьте- правильную ли дату поставил сотрудник организации- продавца.

Этот экземпляр с отметкой вы храните у себя до разрешения ситуации. Вы можете отправить ее заказным или ценным письмом по юридическому адресу организации, адресу индивидуального предпринимателя. Даже если вы точно уверены, что организация не находится по указанному юридическому адресу- это не имеет значения, направить по этому адресу претензию- будет правильным вариантом. Еще один вариант, если вам отказали в принятии претензии- пойти в магазин офис со свидетелем и просто оставить один экземпляр претензии на прилавке столе.

Свидетель должен на вашем экземпляре написать, что претензия такого-то числа оставлена в помещении организации, от принятия отказались. Далее свидетель ставит свою подпись с расшифровкой. Поскольку свидетель по данным обстоятельствам впоследствии может быть допрошен в суде- ознакомьте его с содержанием претензии чтобы знал, о чем речь и заручитесь его согласием дать показания в ходе судебного заседания, если возникнет такая необходимость.

Помните, что, если, например, продавец обязан согласно Закона вернуть вам деньги за некачественный товар в течение 10 календарных дней со дня получения претензии- это понимается именно так, как написано. В течение 10 дней вы должны получить деньги, а не только ответ на претензию. Собственно, обязанности отвечать на претензию у продавца исполнителя услуги нет.

У него есть обязанность удовлетворить законное подчёркиваем! Даже если внутренне вы с этим не согласны, но права есть не только у потребителя, но и у продавца тоже. А суд именно как злоупотребление правом и расценит ваши действия. Мы готовы оказать вам помощь и поддержку в любой ситуации. Устные консультации сотрудниками Фонда осуществляются на бесплатной основе- на личном приеме или по указанным на сайте номерам телефонов.

Итак, продолжаем цикл материалов о тех изменениях, которые вступили в силу в октябре года и Сакко и Ванцетти, д. Вольская, д. Саратовский областной общественный фонд защиты прав потребителей. Звоните нам Потребитель всегда прав! Если знает свои права Кто нарушает наши права и обманывает потребителей- читайте в "Черном списке". Делайте правильный выбор: покупайте качественную продукцию! Мы защитим Вас и Ваши интересы в суде: грамотно и по закону!

Главная Интересно Пишите претензию правильно. Архив новостей.

Как подать претензию: советы потребителям

Для профессионального юриста составление досудебной претензии — дело привычное и при наличии всех документов, на которые можно опереться, не такое уж сложное. Но если специальных юридических познаний нет, а любая ошибка может обернуться проигрышем не только претензионного, но и последующего судебного процесса? В этом разделе досудебной претензии указывается наименование юр лица, его адрес, порой и конкретное должностное лицо. И уже здесь начинаются трудности: название, скажем, магазина далеко не всегда соответствует наименованию владеющей им компании. А фактический адрес магазина — юридическому адресу компании-владельца. С заглавием документа тоже не все так просто: может быть, суд посчитает нужным признать данный документ досудебной претензией, а может быть, и нет.

Пишите претензию правильно.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :.

Предъявление претензии по большинству дел о защите прав потребителей рекомендуется как возможный досудебный порядок урегулирования споров, способ конкретизировать свои требования к ответчику до судебного разбирательства. Например: такого-то числа я приобрел в Вашем магазине товар указать полное название , стоимостью указать или заключил договор на установку. В процессе эксплуатации обнаружились недостатки указать подробно или товар не подошел по размеру, цвету. Например: прошу расторгнуть договор купли-продажи товара и вернуть мне денежные средства в сумме указать.

Бланк претензии на возврат товара. Важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы без потерь ее преодолеть.

В рамках повышения правовой грамотности потребителей, продолжаем делиться с вами советами по конструктивному общению с продавцами. Сегодня речь пойдет о претензии- документе, который потребитель передает продавцу в спорной ситуации. Да, Законом в большинстве случаев не предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок, а сама претензия может быть выражена и в устной форме, однако, настоятельно рекомендуем оформить свои требования в письменном виде с учетом наших рекомендаций. В исключительном случае!

Образец претензии на возврат товара

Претензия о взыскании задолженности по уплате членских взносов в садоводческое некоммерческое товарищество. С [ число, месяц, год ] Вы являетесь членом садоводческого некоммерческого товарищества [ наименование ] далее - СНТ [ наименование ]; товарищество , расположенного по адресу: [ вписать нужное ]. В силу Федерального закона от 15 апреля г.

События Калькулятор Отзывы Компании Форум. Начало Помощь Поиск Вход Регистрация.

Как защитить бизнес от потребительского экстремизма и правильно работать с претензиями

Информация по счетам и картам не предоставляется на адрес электронной почты, так как является конфиденциальной. Как правило, такие ситуации вызваны двумя причинами. Начались судебные разбирательства. Встречаются случаи, когда такими методами действуют конкурирующие фирмы. Покупатели первого типа менее опасны для бизнеса. Деформации правосознания провоцируют людей получать материальную выгоду незаконными способами.

Наши юристы привыкли к вопросам, возникающим по Военной ипотеке и готовы помочь разобраться в любой ситуации. Мы помогаем привести документы в порядок, оформить их в соотвествии с законом и проверить на юридическую грамотность: права и обязанности должны быть четко определены.

Юридическое сопровождение сделки позволяет снизить возможные риски, связанные с покупкой квартиры. Мы ежедневно сталкиваемся со всеми нюансами, характерными для оформления кредитов, поэтому готовы предложить работающие решения.

Основной мотив такого покупателя — восстановить справедливость Он оформил претензию и попросил замены дверей по гарантии.

Вдвоем с уверенным в своих профессиональных силах специалистом вы сможете без рисков добиться хороших результатов. Звоните, говорите о своих проблемах, и мы вместе разрешим любую сложную ситуацию. Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:alljus.

Платная юридическая консультация только после того как вы пообщаетесь с экспертом у убедитесь в том что вас консультирует опытный юрист.

Пишет вам военнослужащий контрактной службы мл. Итак, мою должность сократили, мне предлагают идти на повышение в части где я прохожу военную службу. Я отказываюсь и хочу уволится по статье несоблюдение условий контракта.

Мне говорят, что уволится я не смогу в этой части и уволюсь лишь в той части куда меня переведут добровольно принудительно.

Также должно быть и с правовыми вопросами - не нужно пытаться разобраться в той или иной сложной ситуации самостоятельно, не имея опыта. Всегда проще и легче обратиться к профессионалам, практикующим адвокатам и юристам. Скорая юридическая помощь - это компания, охватывающая всю сферу юридических услуг. Бесплатная юридическая консультация предоставляется, в первую очередь, тем пользователям нашего сайта, которые при заполнении соответствующей формы указывают следующую информацию: Бесплатная юридическая консультация предоставляется исключительно в рабочие дни с понедельника по пятницу включительно, время предоставления консультаций - с до Данные правила направлены на более оперативное и более качественное функционирование раздела сайта юрист-онлайн.

Обычному гражданину, не посвященному в юридические тонкости и малознакомому с юриспруденцией, достаточно сложно разобраться в ситуации и выстроить оптимальный план действий для решения того или иного правового вопроса. Чтобы знать, как урегулировать конфликт, недостаточно обычного поверхностного изучения.

Наш бесплатный юрист в Воронеже по круглосуточному телефону оперативно помогает гражданам найти выход из, казалось бы, безвыходной ситуации. Грамотный и своевременный совет опытного юриста способен полностью изменить ход самого сложного дела.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия в банк: как составить претензию в банк, советы юриста
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аглая

    больше всего улыбнуло..ггг...

  2. Климент

    как говориться, Без пользы существовать - безвременная гибель.

  3. Геннадий

    Я считаю, что Вы не правы.

  4. Зиновий

    Офигенные