+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на порчу имущества в гостинице

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Гостиницы во всем мире сталкиваются с проблемой порчи и краж своего имущества постояльцами… Но решает ее каждый отель по-своему. В подавляющем большинстве гостиниц за рубежом и в отелях международных сетей в России проверка номера при выезде не осуществляется, однако это не значит, что отели не несут потерь или их клиенты настолько честны, что никогда не прихватывают что-либо с собой из номера. И исчезают не только шампунь, кондиционер для волос или пара тапочек, предоставляемых отелем бесплатно. В перечне унесенного: постельное белье, полотенца, пульты дистанционного управления, светильники, посуда, столовые приборы и многое другое.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Наверх Как составить исковое заявление о возмещении ущерба причиненному имуществу?

Возмещение ущерба, причиненного имуществу гостиницы

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Отправлено 30 мая - Отправлено 31 мая - Отправлено 03 сентября - Уважаемые господа, У меня такой вопрос, гость испортил одеяло, на белом одеяле большое пятно, которое мы ели вывели, но следы остались в связи с этим мы планируем отправить одеяло в химчистку так как у нас нет этого отдела когда мы ему предоставили счет на оплату он готов был заплатить,но попросил отдать это одеяло ему, как правильно надо повести себя в этой ситуации.

И действительно, если нанесен ущерб гостиничному имуществу, должны ли мы отдавать этот предмет? Отправлено 04 сентября - А можно уточнить, вы выставили счет за одеяло или за работу химчистки?

Если за само одеяло, то он вправе забрать его себе. Отправлено 05 сентября - Мы выставили счет за стоимость одеяла на случай если даже химчистка не справится с выведением пятна, здесь одна проблема, мы закупали эти одеяла в Китае и анологичного в моем городе нет, в связи с этим меня это проблема привела в тупик и поэтому я не знаю как мне поступить стоимость одеяла 11 долларов и эту сумму мы указали в акте, а отдать в химчитску нам обходится за 15 долларов, мы своими силами испробовали все но след пятна остался.

Отправлено 06 сентября - Гость имеет право забрать испорченную вещь себе, здесь, насколько мне известно, действую те же правила что и при порче чужих вещей в магазине, если владелец испорченной вещи просит компенсацию в полном размере, а обратная сторона ее возмещает, она вправе потребовать себе испорченную вещь.

В смысле как спихнуть,тем более гость был ознакомлен с правилами отеля и один их пунктов и есть о том что он несет мат ответсвенность за порчу имущества, правда подпись мы не брали так как это правила которые есть у него в номере и при заезде мы его ознакомили он был согласен,но плевать хотел на наши правила, я просто хотела узнать есть ли определенные процедуры утвержденные госстом или всемирной орг-цией туризма или что то в этом роде, а если гость испортил диван и тоже не выводится пятно тогда и диван отдавать?

И все таки значит что нам нужно будет ему отдать это одеяло? Отправлено 07 сентября - Это немного разные понятия Одно дело завтрак который является вашей услугой, и вы сами решаете как ее предоставлять.

И совсем другое порча имущества, так как в соответствии с ГК - "Риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено законом или договором" Он подписывался под правилами проживания или у вас в договоре бронирования это указано?

Я как человек проработавший в торговле могу сказать точно что закон на его стороне. Отправлено 08 сентября - Уважаемые коллеги!!! Действительно - взыскать мат. Имея опыть общения с нерадивыми гостями, мы добавили в регистрационную карту: Правила противопожарной безопасности, разрешение использовать персональные данные и на мой взгляд очень действенную информацию: Обращаем внимание!!!

После заселения в номер, в течение одного часа Гость вправе заявить администратору службы приёма и размещения об обнаруженных им повреждениях предметов оснащения и комплектации номера отеля. При отсутствии заявления и обнаружения администрацией при выезде Гостя порчи, утраты или повреждения имущества отеля, Гость возмещает материальный ущерб отелю в соответствии с законодательством РФ.

After checking into the room guest has the right to declare administrator about observed damage during one hour. In the absence of statement about observed damage guest must to repair damage hotel according the law of Russian Federation.

Поверте - вопросы перестали возникать!!! Нет гость не подписал,так как этот пункт входит в общие правила отеля, он был всего лишь ознакомлен, дело в том что у нас и номерах есть эти правила в папках для гостей и при этом отдельным файлом. Самое главное что он индонезиец и не понимает по английский и мы всегда прибегаем к помощи переводчика и при заезде с ним так же был переводчик и которому мы все это обьясняли он перевл все это и гость был согласен, но дело не в этом дело в том что он говорит что он согласен с тем что это ущерб, но он готов заплатить если мы ему отдаем это одеяло, если не отдаем он не будет платить, а я не могу ему отдать так как у нас эти одеяла пока считанное количество.

У меня вопрос был отдавать или нет, но я после переписки поняла что придется все таки отдать. Хотя я считаю что возможно это не правильно. Закон есть закон, я согласен с вами - что он не очень справедлив.

Но еще раз повторюсь - если он ничего не подписывал, то он вообще не несет ответственности за имущество и то что он готов оплатить хоть что-то - уже хорошо. Неужели у вас закупают одеяла ровно по количеству кроватей? Отправлено 03 октября - Отправлено 04 октября - Отель только открылся и существует всего лишь 2 месяца, я работаю здесь только месяц, все закупы производились в Китае, просто владелец он новичок в отельном бизнесе, и поэтому он просто об этом даже и не подумал,то что в отелях могут случаться такие ситуации, поэтому одеяла взяты ровное кол-во по кол-ву мест.

А ехать опять в Китай и закупать пока нет такой возможности. Все равно спасибо за совет. Отправлено 13 апреля - Отправлено 14 апреля - Отправлено 15 апреля - Конечно вы имеете полное право отказаться от такого возмещения услуги. Просто это настолько непрофессионально со стороны гостиницы. Правильно что сделать - включить в конечную цену возможный ущерб в самом минимальном размере и "будет счастье всем" и гостям, и гостинице.

Поясню на примере. В одной очень хорошей гостинице был долгоиграющий конфликт по мини-барам. Пользовался гость или нет мини-баром - проверяла служба горничных. А оплату принимали при выезде на Reception. И любые расхождения - заставляли оплачивать персонал.

Никто из персонала не хотел платить за недостачу. Поэтому процедура выписки занимала часто много времени - гость и не пользовался ничем, но его слова о том, что он не пользовался - игнорировались - в его присутствии по телефону звонили горничной и просили сходить и проверить Ситуация кошмарная - то есть я говорю "не пользовался", а мне никто не верит и демонстративно идут проверять. Я бы точно в такую гостиницу более ни ногой. Что было сделано? При этом ситуация при выписке была совершенно иной - если гость говорил что он не пользовался - никто его не держит и после оплаты счет сразу же отпускает.

Брал ли я когда-либо с гостя штраф за ущерб? Конечно брал. Например, гость в состоянии полного алкогольного опьянения выносил входную дверь в номер вместе с собой в номер. В таких случаях я брал не стоимость двери, а раза четыре стоимость двери. Думаю, такие воспитательные меры положительно действовали на гостей.

Конечно были дискуссии с гостем - чтобы обезопасить себя от дальнейших разговоров - выпустите по гостинице приказ о стоимости возмещения ущерба и включите туда основные вещи. Отправлено 17 апреля - Отправлено 18 апреля - ДОбрый день! Уважаемые Отельеры! Я являлась как раз гостем одного из отелей! Сразу скажу, что веду себя всегда корректно, лишний раз не прошу убрать номер, вежливый человек.

Обычно, это командировки, в кторых утром уезжаю из гостиницы и поздно приезжаю, чтобы переночевать! Так вот, в первый раз за все мои командировки мне встретилось следующее: при выписке из отеля мне предъявляют, что я должна заплатить за простынь и НОЖНОЕ полотенце, так как там есть пятна, которые они не смогут отстирать.

На мое предложение, что Вы сначала постирайте, а уж если не отстираются, то предъявите мне счет! Служащие отеля сказали, что у них так не делается и мне надо сейчас выкупить или подожадть сейчас они замочат белье и тогда, если не отстирается, то отдадут мне его! Я объясняю, что ждать ничего не буду! В итоге, они говорят, чтобы я выкупила хотя бы ножное полотенце - это руб!!! Скандала поднимать не было сил и времени. Только прошу, чтобы мне выдали бумажку, где будет написано, что если я отстираю полотенце, то потом они вернут мне стоимость его!

Дали мне бумажку, написаннуюо от руки и за подписью администратора! Сейчас читаю Ваш форум и оказывается, что акты должны были составить!!! Этого ничего не дали! Дома полотенце, конечно, отстиралось! Подскажите, что делать в таких ситуациях??? Платить, не платить? Как они могут определить, что пятна не отстираются, если я смогла отстирать?

Community Forum Software by IP. Board Лицензия зарегистрирована на: ProHotel. Просмотр новых публикаций ProHotel. Клуб Отельеров ProHotel. Возмещение ущерба гостем Автор Павлова Наталья Валериевна , 30 май Авторизуйтесь для ответа в теме. Сообщений в теме: Отправлено 30 мая - Уважаемые коллеги, поделитесь, пожалуйста, опытом по теме возмещения ущерба отелю гостем.

Отель на номеров, большую часть номерного фонда занимают категории эконом. Оснащение довольно старое. Я разбила прейскурант на категории номеров, идея взимать оплату ущерба в соответствии с категорией номера в разных категориях, разное оснащение номера.

Вопрос в том, как правильно сделать расчет стоимости ущерба.

Возмещение ущерба гостем

Отель осуществляет деятельность, в ходе которой возможна порча имущества Гостями. Прошу также описать ситуацию по малоценке? Правительства русской федерации от 31 марта года N , ежели другое не предвидено абзацем третьим пт, могут применяться до 1 декабря года. Все делают это главным образом для того, чтобы ни в чем себе не отказывать, иметь возможность приобрести ту или иную вещь. Однако то, что пребывает в нашей собственности, не всегда одновременно с этим находится и в безопасности.

Письмо о порче имущества

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Если съемщик испортил имущество, у арендодателя возникает право не только истребовать свое имущество назад и требовать досрочного расторжения договора аренды, но заявлять о необходимости компенсации убытков, причиненных ему порчей имущества, а также выплаты упущенной выгоды. В такие требования необходимо внести расходы по восстановлению испорченного имущества, а также арендные платежи за весь период аренды, предусмотренный в договоре, так как арендодатель получил бы эти средства в случае надлежащего выполнения арендатором своих обязанностей по обеспечению сохранности имущества.

Наша дочь играла в фае гостиницы в углу стоял на тумбе не закреплённый светильник который упал или дочь потянула на себя неизвестно смотрели видеосъёмку не видно видно только что за колонну зашли дети и вдруг подбежали мамашки отдыхающие находящиеся в фае и все. Нам принесли акт порчи имущества прикрепив товарную накладную со стоимостью светильника.

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать.

Претензия на порчу имущества образец

Стоит как мне отказаться неприятностей. Я набрала своего амстаффа на фиг. Это их матери были без вопросов. В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Например, таким образом могут быть взысканы убытки, нанесенные директором ООО организации-работодателю вследствие его недобросовестных или неразумных действий при исполнении своих обязанностей как директора ст.

Акт о порче имущества — документ, в котором фиксируются повреждения, нанесенные товарно-материальным ценностям, принадлежащим предприятию. При этом преднамеренность или непреднамеренность действий, послуживших причиной порчи имущества, роли не играет — акт составляется вне зависимости от этих обстоятельств. Открыть и скачать онлайн.

Штраф за материальный ущерб в гостинице

Тем значительнее стресс для потерпевшего, когда кем-то умышленно уничтожается или повреждается его имущество — особенно, если это дорогие ему вещи. Разберемся, какое наказание за такое преступление может быть назначено и какие особенности привлечения к ответственности виновного лица. Закон определяет два вида ответственности за порчу имущества — уголовную и административную. В обоих случаях уничтожением считается приведение определенной вещи в полную непригодность, повреждением — в такое состояние, при котором без исправления недостатков предмет не может быть использован по назначению. Если действиями виновного испорчены вещи, стоимость которых не превышает рублей , наступает административная ответственность. Например, это может быть в случае:.

Претензия в магазин за порчу имущества

Может ли Управляющая компания отключать свет за задолженность по жилищным услугам (содержание, ремонт). Заявка на юридическую помощь:Я и моих два брата после смерти отца 17 лет назад унаследовали дом и участок в 40 соток, каждый унаследовал по равной доле. В дом брат прописал жену и ребенка, без моего ведома.

Правомерны ли поступки моего брата. Как заставить его выплатить мне деньги.

Акт о порче имущества – документ (заявление), в котором фиксируются повреждения, Претензия о возмещении материального ущерба предъявляется достаточно Возмещение ущерба, причиненного имуществу гостиницы.

Акт о порче имущества

Читанаписать в whatsappнаписать в viber КОНСУЛЬТАЦИЯ ВОЕННОГО ЮРИСТА ЗАЩИТА ВОЕННЫХ ПРАВПредставить интересы в военном суде;Получить право на довольствие и надбавки;Составить рапорт, жалобу, заявление и др.

Помощь в получении ипотеки, субсидии на квартиру;Помощь в любых отраслях права;Юридическое сопровождение под ключ;Досудебное урегулирование спора (Услуги медиатора);Составление юридических документов, анализ, изучение; ЕСТЬ ВОПРОС. ПОЛУЧИ ОТВЕТ БЕСПЛАТНО - СЕЙЧАС.

Порча имущества в гостинице

Интересует в первую очередь постоянная прописка (регистрация), во вторую очередь - временная. Например, можно ли оформить временную прописку при отсутствии постоянной, и что для этого. Если у вас возникает вопрос, почему я не хочу прописываться, то я отвечу: если это НЕобязательно, но зачем это делать. К тому же, я хочу уехать в другой регион, и если нужно будет прописаться, то лучше сделаю это .

Юридические услуги по недвижимости. Юридические услуги регистрация ООО.

Порча, уничтожение или повреждение чужого имущества

В январе 2016 года оформила в собственность. Кадастровая стоимость квартиры 2 099 000 руб.

Претензия квартиросъемщику о порче имущества

Вы получаете консультацию юриста и конкретное решение проблемы без навязывания дополнительных услуг. После бесплатной юридической консультации по телефону вы самостоятельно решаете, понадобится ли вам очное посещение офиса в Москве.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Августа

    Автор старается сделать свой блог для простых людей, и мне кажеться, что это у него получилось.

  2. guikinla

    Не могу сейчас принять участие в дискуссии - очень занят. Буду свободен - обязательно выскажу своё мнение.

  3. Милица

    Я считаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  4. Потап

    спасио за актуальную информацию!!!