+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на перерасчет жилищных услуг

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на перерасчет жилищных услуг

В таких случаях важно знать, что:. Оставление заявки обращения потребителя без рассмотрения является доказательством нарушения исполнителем прав потребителя;. Потребитель может составить акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ и заверить данный акт подписями членов совета многоквартирного дома, соседями. Согласно ст. И если эти услуги предоставляются не в полном объёме, ненадлежащего качества, либо с нарушением положенных сроков, собственники помещений могут предъявить управляющей компании претензию. Претензионный порядок решения возникающих проблем:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственников помещений, которые выбрали управляющую организацию для управления многоквартирным домом, определяется решением общего собрания собственников помещений в таком доме. При этом управляющий не вправе навязывать какие-либо работы и услуги, самостоятельно изменять размер тарифов, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации и используемых для расчета размера платы за коммунальные услуги гражданами.

Претензия о перерасчете за коммунальные услуги образец

Верховный суд з ащитил неплательщиков, указав, что их не могут лишать воды, света и тепла за несоразмерные такой мере долги. Рассказывая об основных пунктах готовящегося постановления, судья Игорь Юрьев подчеркнул его важность: за последние шесть лет количество исков по "коммуналке" и квартплате выросло больше чем в два раза — с 1,9 млн в году до 4 млн в м.

Да и Жилищный кодекс сильно изменился с момента своего вступления в силу в марте года, к нему принята масса поправок и подзаконных актов. Поддержал его и заместитель генпрокурора РФ Леонид Коржинек , который уточнил, что сейчас совокупная сумма "коммунальной" задолженности по РФ составляет порядка млрд руб.

Увеличен он быть не может, а вот уменьшен — вполне, если суд сочтет, что выплата явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. Обязательно нужно учитывать соразмерность допущенного нарушения и не "выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих".

Например, для начала необходимо выслать жильцу-должнику письменное уведомление. ВС рассказывает, какими строчками в квитанции за квартплату "заведуют" местные органы власти, а какими региональные. А также за содержание жилья для собственников, которые не выбрали, как они будут управлять домом. То есть не создали ТСЖ, не выбрали управляющую компанию или не взяли управление на себя ч. Регионы же определяют минимальный взнос на капремонт ч. Чтобы оспаривать квартплату, нужно понимать, что может быть включено в квитанцию, а что — нет.

Верховный суд объясняет это довольно подробно. Так, все без исключения платят за:. Размер взносов рассчитывается по показаниям счетчиков, а если их нет — по нормам потребления. Собственники обязаны оплачивать взносы на капремонт.

Не освобождает от этой обязанности и отсутствие договора с управляющей организацией. Бывший член семьи нанимателя, сохранивший право пользования жильем, тоже должен вносить свою долю оплаты. Суд определяет ее сообразно доле в общей площади занимаемого жилого помещения.

У владельца жилья обязанность платить возникает с момента возникновения права собственности. Если они заселяются в новый дом, то такое право возникает не после того, как он был сдан в эксплуатацию, а тогда, когда жилец подписал акт приема-передачи ему квартиры.

Также они вправе потребовать заключения с каждым отдельного договора и оплаты по раздельным платежным документам что, например, может быть актуально для коммунальных квартир. Если один из них несовершеннолетний, за него платят родители, хотя с 14 лет он вправе вносить платежи самостоятельно.

Члены семьи владельца жилья несут солидарную с ним ответственность за оплату "коммуналки", если иное не предусмотрено соглашением.

При этом платить взнос на капремонт и за содержание квартиры должен только собственник. Минимальный перечень услуг и работ по содержанию дома и порядок их оказания определяет Правительство, а вот конкретику вносят сами жильцы. При этом нужно понимать, что размер оплаты не может устанавливаться произвольно, должен обеспечивать содержание общего имущества и отвечать требованиям разумности. Определенный владельцами жилья размер оплаты вносится в договор с управляющий компанией, и менять его в одностороннем порядке, скажем, что-то доначисляя, организация права не имеет.

Пересчитать его, сообразно условиям предыдущего договора, могут, если будет признано недействительным решение общего собрания собственников. Кроме того, собственник или наниматель может потребовать оплаты, если ему оказывали услуги ненадлежащего качества низкое напряжение в электросети или едва теплые батареи или с перерывом, превышающим тот, что установлен договором.

Доказать факт ненадлежащего оказания услуг , помимо акта, составленного самим поставщиком, можно свидетельскими показаниями, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта и любыми другими средствами, предусмотренными ст.

Помимо этого ВС напомнил, что на отношения по предоставлению коммунальных услуг распространяется действие закона о защите прав потребителей, что позволяет взыскать с поставщика еще и возмещение убытков, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Леонид Коржинек назвал это разъяснение "социально направленным" и "соответствующим принципам справедливости", поскольку оно дает "зеленый свет" жильцам, пострадавшим от некачественных поставщиков коммунальных услуг, которых в России немало. Если договором не установлены иные сроки, оплачивать квитанции необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным, включительно.

Получать платежные документы можно и в электронном, и в бумажном виде, но обязать потребителя пользоваться лишь одним из этих способов поставщик права не имеет. Внесенные по квитанции денежные средства засчитываются за указанный в ней плательщиком или поставщиком расчетный период. Если же даты не указаны, то оплата принимается в счет тех долгов, по которым не истек трехлетний срок исковой давности. Обычно собственники рассчитываются с ресурсоснабжающими организациями через УК исполнителя коммунальных услуг , которая фактически занимается закупкой ресурсов и ведет расчеты с поставщиками.

Однако по решению собрания собственников часть "коммуналки" жильцы могут оплачивать непосредственно ресурсоснабжающим организациям, такая же схема работает при непосредственном управлении, если собственники не выбрали способ управления или он не реализован.

Случается так, что управляющая компания меняется, а собственник об этом по тем или иным причинам не знает и добросовестно вносит деньги на счет организации, которая его дом уже не обслуживает. Кто должен решать эту проблему? По мнению ВС, новая УК, которая вправе взыскать с предыдущей ошибочно перечисленные ей платежи.

Дело в том, что нередко возникают ситуации, когда счета на оплату жильцам выставляют и "старая", и "новая" управляющие компании, которые спорят в суде о том, было ли законным решение общего собрания собственности о смене УК. Кому платить в этом случае?

Если же оплату получала другая УК, которая услуг не оказывала, фактический поставщик вправе взыскать с нее неосновательное обогащение. Будет ли принята эта поправка, решит редакционная коллегия. И суд не вправе отказать в таком требовании, если причина отсутствия была уважительной.

Как определиться с тем, куда идти? Очень просто, объясняет ВС. По общему правилу иски о взыскании долгов по "коммуналке" подаются по месту жительства ответчика, собственники или наниматели могут обратиться в суд по месту нахождения истца или месту заключения договора. А в случаях, когда мировой судья вернул иск на основании ч. Срок исковой давности по требованиям о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу.

А вот поднанимателям и временным жильцам субсидия не положена, поскольку права на самостоятельное пользование жильем они не приобретают. Правом на получение субсидии обладают граждане или семьи, доля коммунальных и квартирных платежей в совокупном доходе которых превышает максимально допустимую, установленную в регионе.

Отказать в предоставлении субсидии могут, если льготник представил неполный пакет документов или в них содержатся противоречивые сведения. Меры господдержки недоступны для должников по "коммуналке" и квартплате.

Нельзя отказать в предоставлении мер соцподдержки, если задолженность возникла по уважительной причине. Например, из-за невыплаты в срок заработной платы, тяжелого материального положения должника и членов его семьи из-за увольнения и невозможности найти новую работу, болезни и долгого лечения в стационаре, наличия в составе семьи инвалидов и несовершеннолетних детей. Красноярский облсуд предложил добавить в этот список еще одну причину — наличие судебного спора об отмене решения общего собрания собственников о смене управляющей компании или способа управления, когда долг возникает из-за того, что жильцам неясно, чьи счета им нужно оплачивать.

Ознакомиться с полным текстом проекта постановления "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" можно здесь.

Новости 13 июня ,

Жильцы многоэтажек могут требовать перерасчета платы за некачественные услуги: как это сделать

Фундаменты и перекрытия Заявление на перерасчет по счетчикам. Претензия о перерасчете платы за коммунальные услуги Система центрального отопления в большинстве случаев характеризуется частыми сбоями в работе и несоблюдением норм. Тогда владельцы квартир могут поднять вопрос об изменении суммы оплаты. Существует определенная процедура, которая позволяет сделать перерасчет платы за отопление: образец заявления и правила составления позволят выполнить ее надлежащим образом. Нормы централизованного отопления Прежде чем узнать, как делается перерасчет за отопление — необходимо ознакомиться с нормами центрального теплоснабжения. Ненадлежащее качество предоставляемых услуг может стать причиной изменения суммы оплаты Управляющей Компании. Временный переезд в другой населенный пункт Бланк о временной регистрации, договор аренды жилья УВД, собственник арендованного жилья Проездные в том числе электронные с указанием ФИО и даты поездки Вокзал На заметку!

Претензия в водоканал о перерасчете

Претензия о перерасчете платы за коммунальные услуги Согласно ст. Жилищный кодекс Российской Федерации разграничивает плату за пользование жилым помещением плату за наем , плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление пункт 4 статьи Жилищного кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст. Согласно абзаца 2 пункта 15 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от При наличии в помещениях индивидуальных, общих квартирных приборов учета и при отсутствии коллективных общедомовых приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных, общих квартирных приборов учета.

Заявитель является собственником жилого помещения. Заявитель просит произвести перерасчет платы за жилищно коммунальные услуги.

Екатеринбург, пер. Отдельный, д.

Согласно этому документу, потребители обязаны оплачивать только качественно оказанные управителем многоквартирного дома услуги. Начали работать. Например, некачественно проводится уборка помещений общего пользования. Тогда жильцы должны составить акт, зафиксировав выявленные нарушения.

Перерасчет коммунальных платежей

Согласно требованиям статьи 16 Закона порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг и их качественные и количественные показатели должны отвечать условиям договора и требованиям законодательства. Исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан обеспечивать своевременность и соответствующее качество жилищно-коммунальных услуг согласно законодательству и условиям договора, а также рассматривать в определенный законодательством срок претензии и жалобы потребителей и проводить соответствующие перерасчеты размера платы за жилищно-коммунальные услуги в случае их непредоставление или предоставление не в полном объеме, снижения их качества статья 21 Закона , разъяснения Департамента систем жизнеобеспечения и жилищной политики. Пользуйтесь консультацией: Рассрочка на услуги ЖКХ и реструктуризация долга. Статьей 18 Закона определен порядок оформления претензий потребителей к исполнителям.

Сложные отношения складываются у пользователей услуг ЖКХ с их поставщиками. Если повезет, то вам никогда не нужно будет знать нюансы перерасчета коммунальных платежей.

Верховный суд расскажет, как правильно платить за квартиру

Верховный суд з ащитил неплательщиков, указав, что их не могут лишать воды, света и тепла за несоразмерные такой мере долги. Рассказывая об основных пунктах готовящегося постановления, судья Игорь Юрьев подчеркнул его важность: за последние шесть лет количество исков по "коммуналке" и квартплате выросло больше чем в два раза — с 1,9 млн в году до 4 млн в м. Да и Жилищный кодекс сильно изменился с момента своего вступления в силу в марте года, к нему принята масса поправок и подзаконных актов. Поддержал его и заместитель генпрокурора РФ Леонид Коржинек , который уточнил, что сейчас совокупная сумма "коммунальной" задолженности по РФ составляет порядка млрд руб. Увеличен он быть не может, а вот уменьшен — вполне, если суд сочтет, что выплата явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. Обязательно нужно учитывать соразмерность допущенного нарушения и не "выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих". Например, для начала необходимо выслать жильцу-должнику письменное уведомление.

Претензия о перерасчете платы за коммунальные услуги

При оформлении договор с нами не заключили. В центре 2 группы: спортивная и оздоровительная. На вопрос администратору чем отличаются, получили ответ: в оздоровительной детей приучают к воде, в спортивной обучают плаванию.

Наш ребенок воду любит, приучать не нужно, соответственно решили записаться в спортивную. Оплатили на кассе, нам дали список вещей и абонемент, в списке был указан купальный костюм без аксессуаров и страз. На втором занятии тренер сказала что нужно купить другой спортивный купальник, на вопрос зачем, ответили что они сразу приучают детей к эстетике, это форма, на соревнованиях все в слитных купальниках, и к тому же в группе мальчики - девочке без верха будет не комфортно в их окружении, возможно будут насмешки со стороны сверстников.

Согласно ст Жилищного кодекса РФ договор управления Образец претензии исполнителю коммунальных услуг В добровольном внесудебном порядке произвести перерасчёт и возместить мне средства.

Как предъявить претензии управляющей компании?

Чем раньше вы сделаете это, тем больше шансов быть оправданным и отпущенным. Специалисты предоставят вам профессиональную консультацию в любое время дня или ночи по вопросам:Помните: как только возникла правовая ситуация, оперативно нужна консультация юриста.

Заказать звонок Ваше имя Номер телефона Коментарий к заказу Например, позвоните после 21:00 ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК Вход Регистрация Ваш e-mail Пароль Напомнить пароль Вы являетесь обладателем Тарифного плана. ДА НЕТ Пройдите регистрацию, указав свои личные данные Номер карты Код активации РЕГИСТРАЦИЯ Пройдите регистрацию, указав свои личные данные ФИО Дата рождения Дата Месяц Год Ваш e-mail Пароль Повторите пароль РЕГИСТРАЦИЯ.

Итак, сейчас правовую помощь каждый нуждающийся может получить несколькими способами.

Срочный выезд адвоката может потребоваться в любых ситуациях, когда эффективное представление интересов доверителя является приоритетным условием: Срочный выезд адвоката подразумевает под собой не просто присутствие юриста непосредственно в офисе или в любом другом месте, но и оказание необходимых услуг по административным и уголовным делам, экономическим преступлениям и так далее.

Адвокат предпримет необходимые меры и выполнит все действия, которые помогут защитить интересы клиента.

Опыт наших юристов по праву позволяет нам говорить о следующих преимуществах нашей юридической помощи:На юридической консультации (онлайн, по телефону или при личной встрече в Днепропетровске) наши специалисты дают информацию, которая максимально применима к случаю клиента.

Мы отвечаем на каждый вопрос, показываем все варианты разрешения спорной ситуации и указываем на наиболее подходящий для клиента. Если вы не знакомы с законодательной базой, поиск ответов на различные правовые вопросы займет у вас массу времени. Как говорил Бенджамин Франклин: "Время - деньги".

К моему удивлению, уже сегодня мне позвонили и пригласили на бесплатную консультацию в офис (а я ждала письменного ответа на mail. Свою помощь он оценил в 25 тысяч рублей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Штрафы за некачественные услуги ЖКХ
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bmacsenxo

    Теперь всё понятно, спасибо за объяснение.