+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как предъявить претензии жэку

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как предъявить претензии жэку

Бывает, что по возвращении домой можно встретить неприятный сюрприз в виде воды на полу и пятен на потолке. Самое главное — узнать и устранить причину затопления и защитить самые ценные предметы. После этого необходимо подумать о формальностях. Получение компенсации за испорченное жилье будет зависеть от того, вовремя ли подано заявление о затоплении квартиры.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Составлять с жильцами акты-претензии - официальный документ, с помощью которого можно не платить за некачественные услуги, - начальник ЖЭКа Марина Котляревская не спешит. Меньше денег от жильцов — значит, меньше возможностей нанять хорошую уборщицу, то есть, больше жалоб - считает Котляревская.

Акт-претензия - новая форма жалобы на ЖЭК

Профиль Написать сообщение. Добрый день. Решила поделиться проблемой и путем ее решения. Квартира находится на пятом этаже многоподъездного панельного 9-ти этажного дома в Октябрьском районе Минска. Ситуация такова: На протяжении 5 дней с 7 января по 11 января включительно в квартире температура воздуха в жилых комнатах не поднималась выше 16 градусов, температура на кухне не достигала и 14 градусов.

И это когда температура воздуха за окном ночью опускалась до градусов, а днем не поднималась выше градусов. Следует отметить, что все оконные проемы к квартире утеплены надлежащим образом, при этом радиаторы отопления во всех комнатах были еле теплые.

Также следует отметить, что две из трех жилых комнат являются торцевыми и в каждой из этих комнат две стены выходят на улицу, что при снижении температуры наружного воздуха ниже -5 градусов влечет промерзание этих стен. Ежедневно в течение указанного периода с 7 по 11 января в единую диспетчерскую службу были оставлены заявки о том, что батареи во всех комнатах еле тёплые и температура в квартире не поднимается выше 16 С. Вечером в каждый из указанных дней я повторно звонила в единую диспетчерскую службу и уточняла состояние моей заявки так как температура в комнатах и температура батарей не менялась и это в тот период, когда температура наружного воздуха опускалась ниже С!!!

Каждая из заявок закрывалась в тот же день работником ЖЭУ как выполненная!!! При этом никаких мер работниками жилищно-эксплуатационной службы не предпринималось, и никто не приходил для решения проблемы, изложенной в заявке.

Никакой реакции от жилищно-эксплуатационной службы не последовало. И только 11 января пришел мастер Шестак Н. В процессе обследования квартиры мастером были проведены замеры температуры внутри комнат, а также температура стен. По итогам обследования помещения мастером Шестак Н. А был составлен акт. Так, согласно акта, во всех комнатах температура воздуха не превышает 17С и при том, что температура наружного воздуха поднялась до -5С.

АКТ Вообще мастер не хотел составлять акт - говорил, что сейчас нет смысла замерять температуру стен так как на улице уже тепло а где ты был в течение недели, когда температура была С??? Пришлось пригрозить и сказать что если температура на улице опуститься ниже я опять вызову, а сейчас составляй акт с теми данными которые имеются. В итоге мастер акт оставил, но так как пришел один, сказал, что его заберет с собой, отдаст директору ЖЭУ для подписания, а потом копию оставит в нашем почтовом ящике.

Зная этих мастеров я настояла, что бы мастер при мне составил второй экземпляр акт, его подписал и оставил мне как выяснилось в дальнейшем это было правильное решение. Всю последующую за этим неделю я вызванивала этого мастера с вопросом "когда же он мне передаст подписанный директором акт??? Он то говорил, что директор уже подписал, но сейчас акт у него не с собой, то говорил, что не помнит где оставил акт, то говорил, что уже все передал в ЖКХ райна.

Минска г. Минск, ул. Левкова, д. На протяжении 5 дней с 7 января по 11 января включительно в квартире, в которой я проживаю, температура воздуха в жилых комнатах не поднималась выше 16 градусов, температура на кухне не достигала и 14 градусов. Ежедневно в течение указанного периода с 7 по 11 января в единую диспетчерскую службу были оставлены заявки о том, что батареи во всех комнатах еле тёплые и температура в квартире не поднимается выше 16 оС.

Вечером в каждый из указанных дней я повторно звонила в единую диспетчерскую службу и уточняла состояние моей заявки так как температура в комнатах и температура батарей не менялась и это в тот период, когда температура наружного воздуха опускалась ниже оС!!! А был составлен акт Приложение 1. Так, согласно акта, во всех комнатах температура воздуха не превышает 17оС и при том, что температура наружного воздуха поднялась до -5 оС. Вместе с тем, в отопительный сезон в квартире минимально допустимая температура воздуха должна быть не ниже 18оС согласно Приложению В строительных норм Республики Беларусь "Жилые здания" СНБ 3.

Согласно ч. В соответствии с ч. Рассмотреть мою претензию на оказание жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке ст. Сообщить причину несоответствия температуры воздуха в моей квартире минимально допустимому значению 18оС. Сообщить, почему заявка от Выполнить утепление фасада тепловую модернизацию моей квартиры в целях теплового энергосбережения.

Минска , г. Чкалова, 6. Могилевская, д. Так, согласно акту, во всех комнатах температура воздуха не превышает 17оС и при том, что температура наружного воздуха поднялась до -5 оС. Рассмотреть мою жалобу на оказание жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке ст. Минска в период с 7 по 11 января без проведения соответствующих работ и устранения причин несоответствия температуры воздуха в моей квартире минимально допустимому значению 18оС.

Минска Шестак Н. А на соответствие нормам Закона Республики Беларусь от ЕТЬ Вот сейчас думаю куда дальше обращаться - я в шоке от беспредела что в ЖЭУ, что в районной администрации - судя по ответам чиновников они ничего делать не собираются..

В общем случае Общие схемы работы с госаппаратом чиновниками,госслужащими Образцы жалоб в прокуратуру в этой теме Переписка по ЖК услугам - тут Читаем Закон Республики Беларусь от По температуре в квартире Сан. Читаем в СНБ 3. При разработке проектной документации на ремонт, реконструкцию и реставрацию жилых зданий совместно с настоящими нормами следует соблюдать требования ТКП Настоящие нормы являются обязательными для всех организаций, учреждений и предприятий, юридических и физических лиц, осуществляющих проектирование жилых зданий.

Причем тут этот СНБ? Смотрите ТКП Да, согласно ст. Мастер во время своего визита сказал, что вся проблема в наших батареях, типа их надо менять но ЖЭу этого делать не будет.

Я хочу доказать, что из-за того, что профосмотры не выполнялись, вовремя не выявлены дефекты в батареях из-за чего они не греют и потребовать замены батарей батареи реально холодные, даже в то время когда на улице было - 25 и автоматика в теплоузле повышала температуру в стояках отопления у нас в квартире батареи оставались холодными на ощупь. Жалобу на ЖКХ Октябрьского района на нарушение п. Жалобу на Администрацию Октябрьского района на нарушение п. Планирую также сходить на прием к Шлыкову - соисполнителю ответа районной администрации и по совместительству директору районного ЖКХ и передать жалобу на ЖЭУ, атакже узнать, что значит в его ответе и когда это будет.

Минска 2. Изучить ТКП Отсюда Основными функциями предприятия являются организация эксплуатации, технического обслуживания и санитарного содержания жилищного фонда ; планирование и организация всех видов ремонта , включая реконструкцию жилых домов;.

Позвоните им и спросите, в чем отличие между ними. Основными функциями предприятия являются организация эксплуатации, технического обслуживания и санитарного содержания жилищного фонда; планирование и организация всех видов ремонта, включая реконструкцию жилых домов;. Ранее, Минска с просьбами: 1. Сообщить когда в году проводилась проверка технического состояния системы отопления жилого дома, расположенного по адресу ул. Жуковского 5, кор. Минска и уточнила у секретаря получена ли моя претензия на оказание жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Секретарь ответила утвердительно — да, получена. Однако, мое обращение было проигнорировано, по состоянию на Минска не получила. Более того, Согласно п. При установлении нарушений законодательства в том числе приводящих к нарушению прав и законных интересов граждан , в зависимости от их характера прокурор в пределах своей компетенции принимает меры прокурорского реагирования , указанные в п.

Провести прокурорскую проверку соблюдения требований ст. В случае установления фактов нарушения законодательства - принять меры прокурорского реагирования. Копия претензии на оказание жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества от Копия акта обследования помещения от Скрин со страницы почтового ящика.

ЖАЛОБА на нарушение законодательства об обращениях граждан и оказание жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества. Моя претензия была проигнорирована , по состоянию на Более того, в телефоном разговоре с секретарём данного ЖЭУ мне было сказано, что по претензиям они ответ не дают, претензия не является обращением граждан по которому они обязаны давать ответ.

В то же время, Данный факт свидетельствует о том, что просьба, изложенная в п. Закона Республики Беларусь 18 июля г.

Разъяснений по этому пункту жалобы в ответе ЖКХ Октябрьского района г. Минска за Вашей подписью дано не было. Минска Шестаком Н. Принимая во внимание изложенные выше факты, полагаю, что в нарушение ст. Рассмотреть мою жалобу в порядке ст. Провести служебную проверку соблюдения требований ст. Сообщить причину несоответствия температуры воздуха в моей квартире минимально допустимому значению 18оС в период с 7 января по 11 января года.

Сообщить, почему заявка единую диспетчерскую службу от А при посещении моей квартиры Учитывая установленный факт того, что ограждающие конструкции моей квартиры несут теплопотери, сообщить, когда и кем будет проведено утепление фасада тепловая модернизация квартиры в целях теплового энергосбережения. Разберитесь, что такое ЖЭС.

Как предъявить претензии управляющей компании?

Зачастую управляющие компании ненадлежащим образом исполняют возложенные на них обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома либо ненадлежащим образом оказывают жилищно-коммунальные услуги и при этом игнорируют жалобы потребителей. Помните, что отношения между собственниками помещений в многоквартирных домах и управляющими компаниями регулируются Жилищным кодексом РФ главным образом - VIII разделом. Кроме того, как и для других видов услуг, в жилищно-коммунальной сфере действуют специальные правила и нормы. Указанные нормативно-правовые акты, а также некоторые другие акты являются правовой базой, в соответствии с которой собственники и управляющая компания заключают договор управления.

Образцы претензий

Претензия к Управляющей компании ТСЖ Претензия в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме. Образец претензии в управляющую компанию, тсж, жко, жэу, жэк. Претензия турагентству.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Тогда подтверждение у службы электриков о прыжке напруги и к этому провайдеру.. Хотя, скорее, в суд.. С пакетом справок и документов..

Профиль Написать сообщение.

Для того, чтобы получить полную компенсацию необходим качественный отчет об оценке ущерба и опытный юрист. Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении.

Как написать претензию в ЖЭК о затоплении квартиры

Но многие украинцы, стремясь к переменам, слишком спешно пытаются разорвать отношения с ЖЭКами и создать коммунальный рай в собственном доме. И совершают распространенную ошибку - забывают о материальной стороне вопроса. При уходе от ЖЭКа, как при семейном разводе, надо решить все имущественные вопросы. Идеальный вариант - заставить коммунальщиков передать вам дом в хорошем состоянии. Но такое, как утверждают эксперты, бывает редко.

В таких случаях важно знать, что:. Оставление заявки обращения потребителя без рассмотрения является доказательством нарушения исполнителем прав потребителя;. Потребитель может составить акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ и заверить данный акт подписями членов совета многоквартирного дома, соседями.

Сводим счеты: ловушки, в которые можно попасть, организовывая ОСМД

Дом находится по указанному выше адресу. Ваша организация обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации. Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. Сроки заключения договора по фз Заявление прилагается к акту можно копии и письмом отчаливает в подобающую компанию. Акт-претензия составляется потребителем и представителем исполнителя и скрепляется их подписями. Что делать, если груз прибыл покоробленным либо с недостачей?

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

Попал в аварию в сентябре 2014г с пострадавшими, степень тяжести тяжкая. Сам остался цел и был признан потерпевшимтяжелые травмы получили пассажиры виновника аварии. Сам виновник скрылся с места дтп, страхового полиса у него не было и в помине.

Недовольным жильцам объясняют: ЖЭК все еще работает по старым тарифам, а значит, предъявлять какие-либо претензии к качеству.

Образец акта претензии в жэк

Можно смело задать интересующие вопросы и получить на них грамотный не предвзятый ответ адвоката и узнать мнение профессионала. Онлайн консультация с военным юристом может помочь выработать правильную линию поведения с руководством при наличии неуставных отношений и нарушении прав военнослужащего, узнать, как действовать в случае незаконного призыва в армию, задать прочие вопросы, касающиеся военного дела.

Гражданский адвокат во время бесплатного круглосуточного онлайн консультирования сможет оценить имеющиеся у вас на руках документы, дать анализ ситуации с точки зрения действующего законодательства, проконсультировать относительно порядка и правильности действий. Адвокат по уголовному праву чаще всех оказывается востребованным именно в чатовом режиме общения.

Эксперты назвали самые высокооплачиваемые вакансии этого месяца Специалисты по подбору персонала назвали самые высокооплачиваемые вакансии этого месяца. Первую строчку рейтинга заняли управляющие домашним хозяйством (батлеры), которым обещают зарплату до 500 тыс. Отмечается, что опросы проводилис.

Юридические консультации позволят разобраться со многими правовыми трудностями и вопросами, которые возникают в процессе управления бизнесом и в повседневной жизни в целом. Консультация юриста - это устный, письменный или телефонный разговор между клиентом и юристом, направленный на оказание профессиональной юридической помощи по разным вопросам права.

В процессе юридической консультации клиент и юрист определяются, будут ли они сотрудничать по делу дальше или остановятся на помощи в виде рекомендаций.

Я считаю 200 рублей за консультацию это совсем не. А когда еще ответ дает не один юрист, а несколько это вообще прекрасно. В наше время когда ежедневно меняются законы и простой человек просто не в силах уследить за этими переменами.

Они хотя бы самые простые азы бы выучили!!!. Коломойский тоже будет спать спокойно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я! Кому и как писать жалобу
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Остап

    А вы долго эту статью писали?