+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя ремонт телевизора

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки. Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте. Недостаток подлежит устранению, если он не был предусмотрен в договоре или иным образом не оговорен покупателем при продаже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже.

Гарантия на ремонт телевизора после ремонта

Я сдала в ремонт телевизор, который куплен больше двух лет назад. Срок гарантии производителя 1 год истек, и сейчас телевизор находится на дополнительной гарантии еще 2 года , которую дал магазин. В квитанции сервис-центра СЦ написано, что срок ремонта — 20 рабочих дней после поступления запчастей.

Я не могу получить телевизор из ремонта с октября года — в СЦ говорят, что нет запчастей. Я обратилась в магазин с просьбой заменить телевизор или вернуть деньги.

Там заявили, что это возможно только по фирменной гарантии, а поскольку она истекла, то по дополнительному обслуживанию возможен только бесплатный ремонт. Но он фактически становится бессрочным! Что делать? Если продавец соглашается продолжать обслуживание товара после окончания гарантийного срока, у ст ановленного изготовителем, то по закону он берет на себя так называемое дополнительное обязательство п.

То есть это не дополнительная гарантия продавца, а нечто иное. Суть разницы в том, что в отличие от гарантии, при которой у покупателя есть широкий выбор требований, установленный законом, в период действия дополнительного обязательства клиенту могут предоставляться лишь отдельные права, предусмотренные в обязательстве магазином по своему усмотрению. Так что вам нужно внимательно прочитать документ, оговаривающий содержание дополнительного обязательства его должны были выдать при продаже, а если он у вас не сохранился - попросите для ознакомления в магазине.

Не исключено, что дополнительное обязательство действительно касается только бесплатного ремонта. В таком случае вам придется дожидаться окончания ремонта, но при этом вы имеете право на получение неустойки за просрочку. Дело в том, что по закону срок гарантийного ремонта а бесплатный ремонт по дополнительному обязательству приравнивается к гарантийному на основании п.

Так что неопределенно-бессрочная формулировка о 20 днях после доставки запчастей юридически недействительна, и за каждый день ремонта, начиная с 46 дня, вы вправе требовать от магазина неустойку. Изложите все это в письменной претензии со ссылками на ст. Один экземпляр претензии передайте в магазин, на втором, который останется у вас, продавец или администратор менеджер обязан сделать отметку о приеме с печатью или подписью.

Анна Добрюха ждет ваши истории и вопросы в комментариях к этой заметке и по электронной почте dobruhak kp. Как вернуть товар с дефектом?. Как показывает практика, продавцы дорогостоящей техники и сотрудники сервис-центров чаще других нарушают права покупателей - как откровенно вводя в заблуждение, так и умалчивая о полезных для потребителей правилах. Сегодня мы разберем некоторые наиболее распространенные уловки. Съемка: Алексей Епифанов. Подпишитесь на еженедельную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:.

Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги. Закрыть меню Тут все рубрики сайта. Комсомольская правда. Изменить размер текста: A A.

С уважением, Елена Прежде всего вам важно знать следующее. Подпишитесь на новости:. Нашли ошибку в тексте? Понравился материал? Читайте также. Кому и шпион - демократ. В стране бомжей и лжепророков интеллигентам места нет! Льюис Кэрролл был не в своем уме.

Отчаянный домохозяин: Тепло Беллетрист делится удивительными историями из жизни Муссолини, Чайковского и британских парашютистов.

Да, перспективы наши офигенны: Тутанхамона купим и Биг-Бена! Поэтический комментатор [Экспресс газеты] - об идее продать объекты-реликвии русским нефтяным магнатам. Богатые русские злодеи Как я подписи собирал на выборы. Задумавшись над скандалом из-за фальшивых подписей за кандидатов в президенты наш колумнист делится своим опытом в этом деле.

Неугодный Тарлавин. Убить собак, чтоб воспитать хозяев! Под этим лозунгом противники собак в городе все чаще устраивают самосуды, а хозяева животных - негодуют на тему их жестокости - кто из них прав, и главное, - что делать?

Практика зимовки в Испании. Части Мы продолжаем рубрику, в которой рассказывается о жизни наших соотечественников за рубежом [С другого берега. Рубрика Наталии Грачевой]. Как заставить русских полюбить мигрантов? Статья Владимира Путина по национальному вопросу толкнула нашего колумниста к следующим суждениям. О пользе и вреде кино в 3D. Шеф, не тормози!

Как Влад Сташевский стал мэтром. Мультфильм соткан из аллюзий: высокоумная Василиса вышивает портрет Эйнштейна, а Змей Горыныч взлетает на реактивной струе [видео]. Мобильные приложения: iPad iPhone Android Электронные книги. Выбор региона. Результаты поиска. Какой то текст который мы выделяем и смотрим его тут. Вы выделили слишком много. Максимальное количество - 60 символов. Попробуйте снова. Сообщение отправлено. Мы скоро все исправим.

Ремонт товара по гарантии

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Возникает вопрос: относятся ли к ним ноутбуки Samsung? Всем привет! Совсем недавно мы начали думать о том, что хотелось бы переехать в красивый и просторный домик в стиле фахверк. Лет так через пять. А месяц назад родители предложили переехать нам в дом дедушки.

Некачественный ремонт телевизора в сервисном центре

Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного телевизора. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Какими правами обладает владелец телевизора, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье. Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года. В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу телевизора или в авторизованный сервисный центр продавца. Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара.

Автор: Fil76 , 15 октября в Вопросы по защите прав потребителей. Во время приемки телевизора в ремонт никаких замечаний со стороны работников в отношении принимаемой техники, его внешнего вида или отсутствия каких либо запчастей не было. Сроки для устранения причины поломки, так же не были ими указаны. Не смотря на то, что телевизор гарантийный и его имеют право осматривать, вскрывать и ремонтировать только У.

Защита прав потребителей и мастеров.

Я сдала в ремонт телевизор, который куплен больше двух лет назад. Срок гарантии производителя 1 год истек, и сейчас телевизор находится на дополнительной гарантии еще 2 года , которую дал магазин. В квитанции сервис-центра СЦ написано, что срок ремонта — 20 рабочих дней после поступления запчастей.

Претензия по Возврату Телевизора Гарантии

Закон гласит, что вернуть товар с возвратом денег можно в случае, если в нем были обнаружены недостатки. Однако существует возможность вернуть и качественный товар, не понравившийся по субъективным причинам. Для этого нужно знать тонкости применения Закона и правила общения с продавцами. Попробуем разобрать все случаи, когда можно вернуть телевизор в магазин для возврата денег или обмена.

Техника — штука не вечная. Рано или поздно любой, даже супернадежный механизм ломается, и случается это обычно в самый неподходящий момент. Поэтому потребителям довольно часто приходится обращаться в сервисные центры.

Некачественный ремонт телевизора: особенности гарантийного и обычного ремонта

Я заключил а с вашей организацией договор на ремонт следующего телевизора:. Чтобы повысить вероятность исхода судебного процесса в свою пользу, нужно заранее позаботиться о создании доказательной базы. Чтобы доказать низкое качество оказанных ремонтных работ, стоит пригласить независимого эксперта. Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного телевизора.

Что делать, если затягивается ремонт телевизора?

Так же, на данный момент, я имею в собственности квартиру, дочка не имеет в собственности. Моя дочь работает гражданским персоналом в воинской части по договору.

Скажите, имеем ли мы право проживать с дочкой в служебной квартире до ноября 2016 года или до расторжения договора дочери с воинской частью или должен освободить её по решению суда. Она звонила в часть, просила отпустить мужа(военнослужащего по призыву) по личным обстоятельствам на роды.

Племянника вызвали к командиру, попросили подтвердить слова жены. Он это подтвердил, его отправили на какие-то тесты с какими-то картинками и сказали ему, что он их не прошел.

Знание своих прав защитит потребителя от многих проблем при ремонте телефонов, ноутбуков, телевизоров, холодильников и т.п.

Если существуют соответствующие документы, как с ними ознакомиться. По месту показали только постановление и разговор короткий, кто не согласен тот увольняется. У моей девушки на работе по распределению сложилась следующая ситуация. Она работает экономистом по аренде, и в её отделе 2 таких должности.

Хотел бы обратиться в Вам с моей проблемой, правда она затрагивает мототехнику, но правила то одинаковые. При продаже НЕ выдали копию ГТД (тамож.

Сослались на то, что официальный импортер им уже не выдает их, так как по закону при первичной регистрации уже не требуется предоставлять сей документ.

Для выбора сервиса, водители могут пользоваться любой поисковой системой. На сегодня наиболее востребованными по консультированию являются следующие проекты: dtp-help; good-expert; glavnaya-doroga; novacia rulevo; urist-expert Перед обращением к специалистам определённого ресурса желательно предварительно ознакомиться с отзывами бывалых клиентов.

Как обезопасить себя от мошенников Успех дела во многом зависит от самого водителя.

Есть вопросы про различные льготы для участников боевых действий: оплата коммунальных услуг, получение участков земли атошниками и льготная растаможка машины. В Харькове высокие цены на консультации у хороших юристов, поэтому решил обратиться в бесплатную юридическую контору на Салтовке (её название все знают).

Впечатление двоякое: получил ответы, но не уверен в их достоверности. Вот такие у нас бесплатные юристы в Украине.

Они могут задать вопросы, касающиеся налогообложения, некоторых аспектов бухгалтерского учёта, а также деятельности государственных структур. Обычные граждане смогут пообщаться со специалистами при возникновении любой ситуации, требующей помощи юриста.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вам отказали в гарантийном ремонте?
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дмитрий

    Это сообщение, бесподобно ))), мне нравится :)

  2. Ольга

    Подтверждаю. И я с этим столкнулся. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.